NOTRE PANEL D'EXPERTISES
PILOTAGE & PERFORMANCE
Découvrez une gamme complète de solutions d'accompagnement, du simple soulagement administratif, en passant par nos audits de conformité et allant jusqu'à la conception, nos services sont entièrement dédiés à vous offrir un accompagnement sur-mesure.
NOS SERVICES
GESTION & ADMINISTRATION
GESTION ADMINISTRATIVE
Gestion des demandes administratives, traitement et classement des documents, gestion des emails, coordination pour assurer un suivi optimal et fluide.
GESTION DE LA CLIENTÈLE
Suivi des interactions clients, gestion des avis en ligne, relances et actions de fidélisation, actions de conquête et reconquête client.
ÉLABORATION DE PLANNINGS
Création et optimisation des plannings. Le but étant de construire des plannings viables sur la partie opérationnelle tout en respectant les objectifs de masse salariale.
PRÉ-COMPTABILITÉ
Vérification de factures, relances, contrôle des paiements, rapprochement bancaire, suivi des clôtures administratives et reporting de pré-comptabilité.
RH & ORGANISATION
GESTION RH
Contrats de travail, avenants, documents disciplinaires et préparation de la paie (pointage, relevés de temps, suivi des absences).
FORMATION ET SUIVI
Formation et accompagnement managérial personnalisé des encadrants via visios, avec compte rendu détaillé envoyé post-séance.
STRATÉGIE, PERFORMANCE & AUDIT
STRATÉGIE & COACHING
Étude, bilan et conseils adéquats en vue de l’optimisation structurelle et opérationnelle de votre point de vente.
MARKETING & DÉVELOPPEMENT
CRÉATION MARKETING
Création de flyers (print ou digital), mise en page de supports commerciaux et adaptation des supports existants pour vos opérations de retail.
ANALYSE & REPORTING
Analyse de performances, rapports financiers, reporting d’activité opérationnelle hebdomadaire ou mensuelle, création de supports type Newsletter.
RECRUTEMENT
Lancement des plateformes, publication des annonces, tri de CV, entretiens de présélection en visio et planification de vos sessions physiques.
CRÉATION & FORMATION
Élaboration de solutions pédagogiques pour les équipes : tutoriels vidéo, guides écrits et modules e-learning pour une montée en compétences fluide.
AUDIT DE PERFORMANCE
Analyse 360° pour déceler vos leviers de croissance. Analyse opérationnelle, plan d’action correctif et formations (logiciels, management).
ACCOMPAGNEMENT D’ENSEIGNE
Création de concept, structuration, charte graphique et accompagnement global (fournisseurs, prestataires, statuts, supports opérationnels).